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公交品牌线路齐亮相 开展服务示范树形象
发布时间:2017-12-19

12月12至14日,金山巴士公交所属的虹桥枢纽7路、石南专线、枫梅线、金山3路、金山1路等线路在石化汽车站、枫泾交通枢纽站、金山卫站等站点分别举行了优质服务示范活动。

虹桥枢纽7路、石南专线、枫梅线、金山3路等四条线路是上海市公交行业命名的2016年度上海市公交品牌线路。为提升公交服务品质,努力打造市民满意线路,为此公司开展此次示范活动。金山1路以创上海市公交品牌线路为契机,以学先进、找差距、创争优为目标,也参加了此次服务示范活动。

金山巴士公交围绕“补短板”、“找亮点”的工作主题,结合示范线路各自实际,通过开展公交服务特色宣传展板展示、组织服务明星示范、发出优质服务倡议、设置咨询解答乘客问询、发放评议表征求市民意见建议等方式,树立良好窗口形象。同时,金山巴士公交坚持问题为导向,下阶段将汇总示范活动中市民提出的意见建议,并认真梳理分析,综合运用技术、管理手段,制定解决方案,不断扩大公交品牌线路的社会影响力和知名度,提高市民对公交服务的满意度。