随着洋山客运需求持续增长，洋山客运站因候船设施不完善多次发生旅客滞留事件。洋山办通过分析具体原因，总结前期工作不足，与相关单位就避免、减少和处置旅客滞留问题进行讨论等，进一步完善洋山客运站旅客滞留应急预案。目前，洋山办与相关单位就信息沟通、应急处置指挥调度、应急候船室的开辟、客车和食品等费用和可能发生的退票等问题达成共识。

 稿源：洋山办