| 市交通港口系统召开公交出租车行业行风建设推进大会 |
| 发布时间:[2009-07-10] 来源: 上海市交通运输和港口管理局 |
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7月8日,市交通港口系统在市委党校报告厅召开公交出租车行业行风建设推进大会,王洪全副局长与会并讲话。 会议对今年公交、出租车行业行风建设工作进行了全面部署,明确了今年民主评议工作的范围、行风测评的调查方法、目标任务和迎评时间安排,并针对目前公交行业的现状和存在问题,提出公交车辆车容车况做到“五无”、站点管理做到“五要”、从业人员规范服务“五新”的目标;对出租车行业要求重点整治行业顽疾,通过强化教育和专项整治,着力提高群众满意度,提升出租车行业整体监管和服务水平。 为确保今年行风建设工作取得实效,公交出租车行业服务水平上新台阶,会议提出加强全员培训,改善行业服务面貌;加强监管,实现乘客持续满意;加大投入,提高行业整体形象;完善评价体系,加强社会监督;完善投诉处理流程,实行专项考核五项保障措施。巴士公交、浦东公交、大众出租及海博出租四家企业代表做了表态发言。 王洪全提出:一是切实加强搞好行风建设的责任感和紧迫感,要通过扎实有效的措施提升行业服务水平。二是以民主评议为契机,切实做好行风评议工作。要实事求是查找问题,认真倾听,深入分析,即知即改;要全员动员,全员参与,营造良好的迎评氛围;要立足当前,着眼长远,建立起长效管理机制。三是踏实工作,努力营造“三个好转”。即从业人员素质要好转;乘车环境要好转;群众满意度要好转。四是统筹兼顾,加强行风建设组织领导。要正确处理好抓企业效益、抓安全管理和行风建设的关系,根据今年行风建设的特点,及时完善组织领导机构,统一思想认识,以对社会对人民高度负责的态度,全力投入到这次迎评工作中。 局工会主席李介麟主持会议,局有关处室、市交通执法总队、市运输管理处、市纪委监察局、市社会工作党委有关领导,各区、县交通主管部门、久事集团、公交协会、出租汽车协会,巴士公交、浦东公交等43家公交企业,149家出租汽车公司负责人参加会议。 |
